Conocer los datos reales, a menudo, no cambia nuestra opinión sobre un tema. Al fin y al cabo, si nosotros teníamos una opinión, y nosotros por definición somos muy listos, no podíamos estar equivocados, esa opinión previa debía de ser la buena. Por lo tanto, los datos deben ser erroneos.
Este razonamiento que acabo de contar puede parecer absurdo, pero está bien documentado. Cuanto más firmes son nuestras opiniones, menos aceptamos los datos que las contradicen, aunque sean objetivamente ciertos, y más nos reforzamos en nuestras creencias iniciales. El fenómeno subyacente es la disonancia cognitiva, esa fuerza interna que nos impide mantener dos opiniones contradictorias (“yo soy muy listo y siempre había pensado X”; “yo estaba equivocado, los datos prueban que es Y”).
Por lo tanto, el resultado frecuente de presentar datos a un consumidor/ciudadano es provocar un efecto de “retroceso” (backfire), que provoca un efecto contrario al esperado: reforzar las creencias erróneas, en lugar de corregirlas. Este efecto, sumado a la idea de que las personas tendemos a sobreestimar nuestro conocimiento sobre cualquier tema, debería hacernos reflexionar: cambiar comportamientos no es algo tan racional como solemos pensar.
Escrito en BAJO LA LINEA – Blog sobre marketing below-the-line
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
Actividad btl de Ikea en Cines by Seeker on January 28th, 2010 De las cosas que más me gustan dentro de las estrategias btl y guerrilla marketing es ese grado de misterio y sensación de ilegalidad que se siente cuando ejecutas las campañas.
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
Si este artículo te parece interesante, prueba estos otros...
Measurement by Seeker on August 18th, 2008 Matters.
fabulous freeform fridays - is the long tail worth targeting? by Seeker on October 11th, 2008
Fabulous Freeform Fridays are your opportunity to ask me to clarify something I’ve written about, write something on a topic you want to read about or just plain ask me some questions.
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
Si este artículo te parece interesante, prueba estos otros...
Explotación publicitaria de Google Chrome? by Seeker on December 22nd, 2008 El pasado mes de septiembre Google lanzaba su flamante nuevo explorador Chrome, en beta (fase de pruebas), lanzando un órdago sobre un mercado tradicionalmente dominado por el todopoderoso Microsoft.
5 Razones para usar Adwords by Seeker on May 15th, 2009 A estas alturas no voy a descubrir Adwords, está claro.
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
Durante los últimos meses hemos coordinado el diseño y lanzamiento de un programa de fidelización para Tourline Express, la empresa de mensajería: ClubLine Express es un programa de fidelización clásico, basado en puntos que premian el consumo de los clientes.
Bajo el claim “Convierte tus envíos en ventajas”, el club tiene una doble finalidad: obtener un mayor conocimiento de los clientes y premiar su fidelidad. El programa se estructura bajotres ejes:
Privilegios: Servicios de carácter exclusivo para aquellos adscritos al plan.
Puntos: Se acumularán puntos por cada uno de los envíos realizados mediante Tourline Express, que se podrán canjear por regalos disponibles en el catalogo del club.
Ventajas y beneficios: Además de los regalos y servicios de valor añadido, los clientes adscritos al club se beneficiarán de ventajas preferenciales y descuentos en productos y servicios de terceras empresas tales como hoteles, alquiler de vehículos, etc.
Duplex ha realizado el diseño conceptual, definido la estructura de puntos y recompensas, la composición del catálogo de premios, etc.
Escrito en BAJO LA LINEA – Blog sobre marketing below-the-line
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
Si este artículo te parece interesante, prueba estos otros...
Principe de Persia: Las arenas del tiempo BTL by Seeker on May 27th, 2010 Este BTL se ejecutó para el lanzamiento de la película “El Principe de Persia, las arenas del tiempo” se contrató en Londrés un artista para que modelara a escala real el protagonista del film pero usando solamente arena.
Correo Directo donación de sangre by Seeker on March 10th, 2010 Esta pieza BTL funciona como correo directo o Freecard y es simplemente fantástica y viene del país del futbol y la samba buscando estimular a la gente a donar sangre para salvar vidas.
Televisión para una marca by Seeker on November 25th, 2009 Entre las marcas de consumo hay últimamente una cierta fiebre por el concepto de Web TV, una plataforma de video online de marca.
A estas alturas, no debe quedar nadie interesado en social media que no haya oido hablar de la campaña de Old Spice, The man your man could smell like. A partir de un spot de televisión, se generó una buena actividad online y, en un gran movimiento por parte de la marca, se grabaron en solo unos días 186 video-respuestas a los comentarios de fans, bloggers y celebrities. Las respuestas han conseguido en 15 días más impacto que la campaña inicial, con 42 millones de videos vistos. Y seguramente no acabará aquí, porque algunos de los personajes respondidos han contestado a su vez (con Alyssa Milano ya se ha intercambiado 4 vídeos), incitando otra respuesta de Old Spice.
Se pueden aprender algunas buenas lecciones de este éxito: para conseguir algo viral hay que atreverse a hacer algo diferente, estar atento a su evolución y preparado para responder rápidamente, y hay que ceder parte del control de la campaña. Una marca que quiera controlar cada detalle, filtrarlo por su departamento legal y asegurarse de que no hay comentarios negativos nunca podrá lograr la velocidad, inocencia y naturalidad que necesita la conversación con tus consumidores.
Escrito en BAJO LA LINEA – Blog sobre marketing below-the-line
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
Coca-Cola Eucol BTL by Seeker on April 10th, 2010 Coca-Cola también se ha subido a la ola de ejecutar ejecuciones de BTL innovadoras; en este caso crean un Eucol en Turkía que simula un refrigerador sumado a un dispositivo de humo y escenografía la sensación de frio y frescura de sus bebidas.
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
Qué es el marketing viral? by Seeker on July 15th, 2010 Definición: Técnica de Comunicación que utiliza a los propios receptores del mensaje para retransmit
Escrito en btl « WordPress.
Rosas con jamón by Seeker on April 23rd, 2010 Hoy es Sant Jordi, el día de la rosa y el libro.
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
Si este artículo te parece interesante, prueba estos otros...
La nueva ciencia de hacerse rico 2.0 by Seeker on July 19th, 2009 Te recomiendo que tomes ventaja completamente
de la garantia “Sin Riesgo” de 180 dias de
La Nueva Ciencia de Hacerse Rico.
GANAR DINERO by Seeker on August 24th, 2009 GANAR DINERO.
El reto de los 100 millones de dolares by Seeker on November 11th, 2008 Me he tomado muy en serio este reto de ayudar a generar 100 millones de dolares en 3 meses, Las lecciones que he tomado me han ayudado a ampliar mi visión de los negocios en internet.
– Si te gustó el artículo, deja una marca social (usando el botón “Compártelo” aquí abajo) y enseñaselo al mundo. Todos te lo agradecerán, ¡No lo dudes! –
Si este artículo te parece interesante, prueba estos otros...
fabulous freeform friday - the next step: post analysis by Seeker on September 5th, 2008 Fabulous Freeform Fridays are something new I'm implementing as of this week, it's your opportunity to ask me to clarify something I've written about, write something on a topic you want to read about or just plain ask me some questions.
Marketing Eficiente, como parte de la red E-Bardos, está comprometido a traerte la informació más relevante. Consejos, herramientas y recursos para conseguir tus objetivos de marketing con la mejor relación coste-beneficio
