Marketing de guerrillas para el IBEX35

Hoy, una vez más, he podido asistir al espectaculo de una gran empresa reuniendo un grupo de profesionales con blog para que le iluminen el camino, esta vez se trataba de iBanesto y la história la cuenta Juan Luís Polo de Territorio Creativo. Parece que esto se ha puesto de moda últimamente o almenos así lo he visto otras dos ocasiones para Bankinter y Metrovacesa. Me reservo mi juicio sobre la acción, simplemente porque no he podido asistir personalmente, aunque me sirvo de la opinión de los que sí lo hicieron.

Esta és la sensación que me llevo de la acción realizada por estas tres empresas, entre otras.

1# El Director de Marketing escucha. Me parece tremendamente interesante el dialogo que se ha establecido a continuación en el post de Territorio Creativo. El Director de iBanesto ha entrado en el debate, como no se puede hacer en ningún otro medio. He podido ver como anunciante (iBanesto) y público (redactor + lectores) discutian sobre cómo iBanesto debe plantear su estrategía online. Es como si en la TV, mientras ves un anucio de zapatillas, pudieras sentar al Director de Marketing de Nike a tu lado y le dijeras lo que te parece bien o mal de su campaña, discutierais sobre el presupuesto, objetivos, timings… él con una postura de escuchar, diria más, voluntad de servicio! quiere ajustarse a lo que tu le dices… te ruega que le ayudes a comprender, te necesita y para ello hace uso del dialogo directo y abierto con tigo, como he podido ver hoy en el post de Juan Luís Polo.

2# Necesitan bajar a la arena. Me parece increible ver a estas empresas (dos en el IBEX35) como juegan a marketing de guerrillas. No digo que no sea útil reunir a varios profesionales del sector (con experiencia y nombre), por supuesto que es de gran utilidad, más si lo único que te cuesta es una tarde y cuatro canapés. Mira Google y su campaña para captar ideas, parece que está de moda el marketing de guerrillas, y no por que sea barato, entoces ¿porque? en mi opinión estas empresas (tradicionales y dependientes) tienen que hacer marketing de guerrillas porque las consultoras y agencias con las que están acostumbrados a tratar no les están ayudando demasiado, y se ven obligadas a bajar a la arena, como afirma el propio Director de iBanesto en el post de TC, Carlos Beldarrain “100% de acuerdo, de esta conversación hemos aprendido mucho, mucho mas que de cualquier consultoría…“

3# ¿Donde están las consultoras?. Pensando un poco más sobre las consultoras (me refiero a las grandes) mi opinión es que siguen ancladas en el pasado, no muy lejano pero suficiente lejos. Son empresas poco ágiles, para las que un proyecto es algo faraónico, donde todo require de procesos enquilosados y aprobaciones de multiples departamentos, totalmente lo contrario al medio online, proyectos ágiles, prueba y error, empezar con poco e ir evolucionando/creciendo. Pienso en los macro proyectos dirigidos por estas consultoras, como en el caso de Renfe.es (aprovecho para decir, si alguien conoce quien está llevando el proyecto web de renfe.es, que le organice un encuentro estilo iBanesto, por favor), y luego veo que claramente no han entendido el medio, que siguen en la fase “diseño web” muy lejos de la Internet actual. Por eso las empresas típicamente clientes de estas consultoras tienen que recurrir al marketing de guerrillas, salir a la calle y buscar la luz que las consultoras no son capaces de ofrecerles.

Saludos,

Jaume

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